ADAPTANDO LA TELEMÁTICA A LOS OEM

La telemática integrada es una tendencia para quedarse y no todos los fabricantes de equipos originales (OEM) están interesados en reinventar la rueda aprendiéndolo todo desde cero. Para los proveedores de servicios telemáticos, esto representa una oportunidad de convertirse en un socio comercial perfecto.

Reforzando la oportunidad, el potencial del mercado parece muy prometedor. Según las estimaciones de Berg Insight, los envíos totales de sistemas telemáticos OEM integrados se situaron en la impresionante cifra de 59,3 millones de unidades en todo el mundo en 2023 y se espera que alcancen los 82,9 millones de unidades en 2028, con una tasa de crecimiento anual compuesta del 6,9%.

Para cooperar con éxito con un fabricante OEM, se necesita una estrategia a medida en lugar de limitarse a copiar el enfoque utilizado para los propietarios de flotas, incluso las más grandes. He aquí los factores importantes a tener en cuenta según nuestra experiencia.

APLICABLE EN VARIOS PAÍSES

Las empresas de OEM pueden tener una geografía bastante extensa: varias instalaciones de fabricación con una red de distribución a través de diferentes países o incluso continentes. Las preguntas clave que hay que responder son ¿A dónde se enviarán los vehículos o las bicicletas con telemática? ¿Se trata de un país de distribución final o no? ¿Cuáles son las principales diferencias entre los mercados en los que se implantará la telemática?

La solución tiene que ser fácilmente aplicable en o tener versiones para todos los lugares en los que el OEM tenga previsto venderla a los clientes finales. En Teltonika, nos aseguramos de disponer de dispositivos 4G Cat 1 y Cat M1 con una selección de módems regionales y certificaciones locales, lo que permite desplegar nuestras soluciones en cualquier parte del mundo.

LISTO PARA SU IMPLANTACIÓN EN FÁBRICA

A diferencia de su homóloga posventa, la telemática OEM se implanta normalmente durante el proceso de fabricación y debe proporcionarse de forma que la instalación durante el montaje sea lo más eficiente posible. Esto significa ofrecer tanto instrucciones de instalación claras como una configuración correcta del dispositivo.

En este sentido, las cosas a tener en cuenta incluyen: dónde dentro del transporte debe instalarse el dispositivo, cuánto espacio hay disponible, qué nivel de protección del dispositivo se requiere y cómo asegurar el acceso del dispositivo a la red celular y a los satélites.

Por ejemplo, para cumplir los requisitos telemáticos de los fabricantes de e-bikes, diseñamos una versión especial del FTC305: un dispositivo sólo de PCB sin carcasa que se monta en el interior del cuadro de la bicicleta eléctrica, mientras que las antenas externas de telefonía móvil y GPS se fijan en el exterior del cuadro.

CENTRARSE EN EL CUMPLIMIENTO

Las empresas de OEM prestan mucha atención a la certificación que poseen sus proveedores y normalmente mantienen una lista de requisitos previos para los posibles socios comerciales. Antes de acercarse a los OEM, merece la pena someterse a pruebas de penetración de software para demostrar la seguridad de los datos del cliente, así como considerar la obtención de la certificación ISO.

No cabe duda de que una certificación de prestigio en el sector ayudará a pasar por el proceso de diligencia debida con mayor rapidez y facilidad. En la división telemática de Teltonika, cumplimos las cuatro normas ISO siguientes: ISO 9001 (Sistema de calidad), ISO 14001 (Sistema medioambiental), ISO 45001 (Sistema de seguridad) e ISO 27001 (Sistema de gestión de la seguridad de la información).

CONECTIVIDAD IOT UNIVERSAL

Cuando se trata de soluciones de conectividad para un negocio de OEM, es imposible ofrecer un plan personalizado para cada cliente final, ya sea el propietario de un vehículo particular o una empresa. En lugar de gestionar una cartera de planes diversa, los OEM están interesados en soluciones que no requieran una configuración individual y que puedan activarse automáticamente.

Para garantizar una conectividad IoT sin complicaciones, recomendamos contar con un plan que se ajuste a la cobertura geográfica de la red de distribución del OEM, venga con una cantidad predefinida de tráfico y admita la activación automática una vez encendido el dispositivo telemático, como el plan Teltonika Global.

Además, la solución de conectividad del proveedor debe implementarse junto con los dispositivos telemáticos en la fase de montaje del transporte. En Teltonika, ofrecemos servicios de inserción de tarjetas SIM - nuestros productos se envían a los clientes ya con las tarjetas SIM en su interior. Alternativamente, proporcionamos a nuestros clientes chips SIM soldados en el interior de los dispositivos telemáticos, la tecnología conocida como módulo eSIM, lo que significa que no es necesario insertar nada manualmente.

PERSONALIZACIÓN EN EL NÚCLEO

Trabajar con un OEM significa tener un acceso sin precedentes a los datos del vehículo del OEM, que deben ser compatibles tanto con el hardware como con el software del IoT. Por lo tanto, estar abierto a la personalización y a la compatibilidad con los protocolos de comunicación de datos es imprescindible.

Puede haber diferentes formas de abordar la necesidad de personalización: dar a un cliente OEM una solución lo suficientemente flexible como para ser modificada por el cliente o asegurar todo el soporte de datos necesario y el desarrollo para proporcionar al cliente una solución totalmente a medida.

En Teltonika, adoptamos ambos enfoques. Para la lectura de datos de vehículos y motocicletas, proporcionamos a nuestros clientes los dispositivos que admiten la funcionalidad CAN manual, lo que permite configurar qué parámetros de los datos CAN sin procesar deben recopilarse y con qué frecuencia. Como otra opción, podemos desarrollar un firmware personalizado basado en el caso de uso del cliente y asegurarnos de que nuestra solución está totalmente preparada para todas las necesidades de la empresa.

Además, Teltonika está preparada para adaptarse proporcionando accesorios diseñados específicamente para el proceso de fabricación de los OEM; por ejemplo, arneses personalizados para conectar dispositivos de seguimiento directamente en la línea de montaje.