SOLUTION ANTIVOL POUR LES SERVICES DE LIVRAISON

INTRO

La pandémie mondiale a bouleversé les habitudes de consommation, entraînant une forte hausse des ventes en ligne et des services de livraison à domicile à travers le monde. Malheureusement, cette évolution a également provoqué une augmentation fulgurante des vols de colis et de véhicules de livraison, qui se propagent comme une traînée de poudre d'un pays à l'autre. Pour remédier à ce problème, Teltonika a développé une solution très performante dédiée aux entreprises de livraison et à leurs flottes.

DÉFI

Saviez-vous que, rien qu'aux États-Unis, 1,7 million de colis sont volés ou disparaissent chaque année devant les portes des clients, ce qui coûte aux vendeurs environ 9 milliards de dollars ?

En raison de la pandémie mondiale de Covid-19 , des mesures de confinement et de restriction d'accès à domicile mises en place dans la plupart des pays, des millions de consommateurs ne peuvent ou ne souhaitent pas se rendre dans les magasins d'alimentation et de produits ménagers. Ils se tournent donc vers une alternative : les ventes en ligne et les services de livraison à domicile. Par exemple, le géant de la distribution Walmart a enregistré une croissance de 74 % de ses ventes en ligne cette année, Target Corporation une hausse spectaculaire de 141 %, et Amazon a embauché 175 000 personnes supplémentaires pour faire face à l'augmentation de la charge de travail.

Malheureusement, cette hausse a entraîné une augmentation rapide des vols de colis et de camionnettes de livraison. Par exemple, environ 20 % des ménages américains ont déclaré avoir subi un vol de colis entre mars et mai 2020, un chiffre record. D'autres pays connaissent malheureusement la même tendance inquiétante.

De plus, une bonne partie des chauffeurs-livreurs ont de mauvaises habitudes et commettent régulièrement (voire systématiquement) des erreurs : oublier de verrouiller les portières du véhicule, laisser une clé sur le contact ou sur le tableau de bord ou le siège pendant qu'ils apportent le colis à la porte du client.

Nul doute que les délinquants et les voleurs voient en ces tendances des occasions en or, synonymes de gains importants pour un minimum d'efforts et de risques. Plus de commandes en ligne, plus de livraisons, plus de livreurs, plus d'erreurs et plus de colis volés, c'est le moins qu'on puisse dire. Et le cercle vicieux se perpétue…

En tenant compte de tout ce qui précède, l'équipe de Teltonika a mis au point une solution antivol sophistiquée pour aider les entreprises de livraison et de messagerie à résoudre définitivement ce problème majeur.

SOLUTION

L'adaptateur CAN-CONTROL , associé au traceur GPS Teltonika compatible, permet de contrôler à distance le verrouillage des portières et la fermeture des vitres du véhicule via GPRS ou par SMS.

De plus, l'adaptateur lit les paramètres essentiels du bus CAN tels que le niveau de carburant, le compteur kilométrique, la consommation de carburant ou le régime moteur, la température du moteur, la pression d'huile, les feux et l'état du frein à main, etc. Ainsi, les gestionnaires de flottes d'entreprise peuvent rapidement identifier les axes d'amélioration afin de minimiser les frais d'entretien des véhicules et d'optimiser les coûts d'exploitation.

Fonctionnement : prenons l’exemple du modèle Teltonika FMB130 , doté de composants électroniques de dernière génération. Le protocole CAN-CONTROL permet de recevoir des données sur l’état des différents systèmes du véhicule et de les transmettre à un serveur sous forme d’indicateurs de sécurité.

Cet adaptateur se connecte directement à la ligne CAN du véhicule, éliminant ainsi le besoin de relais supplémentaires ou de systèmes de sécurité coûteux pour le verrouillage centralisé. Il est compatible avec plus de 1 300 véhicules, et cette liste ne cesse de s'allonger. Les erreurs de conduite sont nombreuses : oublier de verrouiller les portes avant, coulissantes ou arrière, laisser une ou plusieurs portes déverrouillées, laisser la clé sur le contact, moteur allumé, etc.

Grâce aux données de géolocalisation, on sait si le contact est mis ou coupé et si la clé est insérée ou retirée. Un accéléromètre intégré au traceur FMB130 indique que le véhicule est immobile et que les portes, bien qu'ouvertes et fermées, restent déverrouillées. Conformément à une configuration spécifique, les portes déverrouillées se verrouillent automatiquement en 15 secondes par l'envoi d'une commande dédiée à distance. Même en cas d'erreur du conducteur, tous les colis sont sécurisés et restent en sécurité. Le vol de véhicule et de marchandises a ainsi été évité .

Lorsqu'un conducteur revient à sa camionnette mais que ses clés de voiture sont restées à l'intérieur, il existe deux façons de déverrouiller la ou les portes et de reprendre l'accès au véhicule :

• Le conducteur devra contacter le centre de surveillance local de l'entreprise afin que celui-ci puisse déverrouiller à distance le véhicule via le serveur, grâce à une commande dédiée. Cette procédure sert généralement de mesure disciplinaire pour dissuader les conducteurs de laisser leurs clés à l'intérieur du véhicule. Un conducteur peut également être sanctionné en cas de récidive ou d'ignorance.

  
  

• Il est également possible de déverrouiller les portières du véhicule via une application mobile, développée par votre équipe ou par un prestataire externe. L'application permet aussi d'enregistrer les incidents et de sanctionner les conducteurs en cas de comportement inapproprié.

  
  

En résumé, l'utilisation de la lecture de données CAN bus enrichies, grâce à l'adaptateur CAN-CONTROL, constitue une solution idéale et un choix judicieux non seulement pour les entreprises de messagerie et de livraison, mais aussi pour l'autopartage, les concessionnaires automobiles et les sociétés de location de véhicules, etc. La fonction d'immobilisation des traceurs Teltonika rend une camionnette de livraison encore moins attrayante pour les voleurs de véhicules.

TOPOLOGIE

AVANTAGES

• Prévient définitivement les vols de véhicules et les pertes de colis - cette solution antivol, qui utilise les lectures de l'adaptateur CAN-CONTROL et les fonctionnalités de pointe du traceur Teltonika, a prouvé son immense valeur ajoutée et constitue le choix idéal pour les entreprises de messagerie et de livraison, ainsi que pour l'autopartage, les concessionnaires automobiles et les sociétés de location ou de leasing de véhicules.

  
  

• Renforce la discipline des conducteurs et encourage de bonnes habitudes de conduite : un suivi et un contrôle constants du personnel de la flotte, associés à un système de motivation approprié, optimiseront le flux de travail et augmenteront la productivité.

  
  

• Permet d'optimiser les coûts globaux de la flotte en minimisant les frais d'entretien des véhicules, les contraventions, les primes d'assurance, les erreurs de conduite et en réduisant les dépenses courantes de la flotte.

  
  

• Le service client et la réputation de l'entreprise seront améliorés : en évitant les vols, les pertes et les réclamations des clients, les entreprises pourront accroître leur compétitivité, se forger une bonne réputation et développer leur part de marché.

  
  

POURQUOI TELTONIKA ?

Teltonika propose des solutions complètes de sécurité pour flottes de véhicules, adaptées aux défis spécifiques des services de livraison. Nos dispositifs de géolocalisation GPS de pointe offrent des fonctionnalités telles que le suivi en temps réel, une technologie anti-brouillage, le contrôle des véhicules et des alertes automatisées, garantissant ainsi la protection permanente de vos véhicules de livraison. Grâce à notre technologie et à nos produits intelligents, vous pouvez minimiser les risques, prévenir le vol et assurer la continuité de vos opérations de livraison.

L'engagement de Teltonika envers l'innovation et l'excellence nous distingue dans le secteur de la télématique. Nos solutions sont conçues pour garantir une sécurité et une efficacité opérationnelle maximales, vous permettant ainsi de gérer votre flotte en toute sérénité. Faites confiance à Teltonika pour vous fournir les outils nécessaires à la protection de vos véhicules de livraison, à l'amélioration des performances de votre flotte et à l'optimisation de vos opérations.