PERSONALIZANDO SOLUÇÕES DE TELEMÁTICA PARA OEMs

A telemática integrada é uma tendência que veio para ficar, e nem todos os fabricantes de equipamentos originais (OEM) estão interessados em reinventar a roda, aprendendo tudo do zero. Para os prestadores de serviços telemáticos, isso representa uma oportunidade de se tornarem parceiros comerciais ideais.

Reforçando a oportunidade, o potencial de mercado parece altamente promissor.  Com base nas estimativas da Berg Insight, o total de remessas de sistemas telemáticos OEM incorporados atingiu impressionantes 59,3 milhões de unidades em todo o mundo em 2023 e deve chegar a 82,9 milhões de unidades até 2028, com uma taxa de crescimento anual composta de 6,9%.

Para cooperar com sucesso com um fabricante OEM, é necessária uma estratégia personalizada, em vez de apenas copiar a abordagem usada para gestores de frotas, mesmo os maiores.  Aqui estão os fatores importantes a serem levados em consideração com base em nossa experiência.

APLICÁVEL EM VÁRIOS PAÍSES

As empresas OEM podem ter uma geografia bastante vasta: várias instalações de fabricação com uma rede de distribuição em diferentes países ou mesmo continentes.  As principais perguntas a responder são:  Para onde serão enviados os veículos ou as bicicletas com telemática?  É um país de distribuição final ou não?  Quais são as principais diferenças entre os mercados onde a telemática será implantada?

A solução deve ser facilmente aplicável ou ter versões para todos os locais onde o OEM planeja vendê-la aos clientes finais.  Na Teltonika, garantimos a disponibilidade de dispositivos 4G Cat 1 e Cat M1 com uma variedade de modems regionais e certificações locais, permitindo a implantação de nossas soluções em qualquer lugar do mundo.

PRONTA PARA IMPLEMENTAÇÃO EM FÁBRICA

Diferentemente da solução aftermarket, a telemática OEM normalmente é implantada durante o processo de fabricação e deve ser fornecida de um jeito que torne a instalação na linha de montagem o mais eficiente possível. Isso significa oferecer tanto instruções claras de instalação quanto a configuração correta do dispositivo.

Nesse sentido, é preciso considerar: onde o dispositivo deve ser instalado dentro do veículo (ou meio de transporte), quanto espaço há disponível, qual nível de proteção do dispositivo é exigido e como garantir acesso do dispositivo à rede celular e aos satélites.

Por exemplo, para atender aos requisitos de telemática OEM para bicicleta elétrica, projetamos uma versão especial do FTC305  — um dispositivo apenas com a PCB (placa), sem carcaça, para ser montado dentro do quadro da bicicleta, enquanto as antenas externas de celular e GPS ficam fixadas do lado de fora do quadro.         

FOCO EM CONFORMIDADE

Empresas OEM prestam muita atenção às certificações que seus fornecedores possuem e normalmente mantêm uma lista de pré-requisitos para potenciais parceiros.  Antes de abordar OEMs, vale a pena realizar testes de intrusão em software para demonstrar a segurança dos dados do cliente, além de considerar a obtenção de certificações ISO.

Não há dúvida de que certificações reconhecidas no setor ajudam a passar pelo processo de due diligence de forma mais rápida e simples.  Na divisão de telemática da Teltonika, estamos em conformidade com quatro normas ISO:  ISO 9001 (sistema de gestão da qualidade), ISO 14001 (gestão ambiental), ISO 45001 (saúde e segurança ocupacional) e ISO 27001 (sistema de gestão de segurança da informação).

CONECTIVIDADE IOT UNIVERSAL

Quando o assunto é conectividade para um negócio OEM, é inviável oferecer um plano personalizado para cada cliente final, seja um proprietário de veículo particular ou uma empresa.  Em vez de administrar um portfólio amplo de planos, OEMs buscam soluções que não exijam configuração individual e possam ser ativadas automaticamente.

Para garantir conectividade IoT sem complicação, recomendamos um plano compatível com a cobertura geográfica da rede de distribuição do OEM, com uma franquia de dados pré-definida e suporte à ativação automática assim que o dispositivo telemático é energizado, como o Plano Global da Teltonika.

Além disso, a solução de conectividade do fornecedor deve ser implementada junto com os dispositivos de telemática na etapa de montagem do veículo.  Na Teltonika, oferecemos serviços de inserção de SIM card, nossos produtos já são enviados aos clientes com os SIM cards instalados.  Como alternativa, fornecemos chips de SIM soldados dentro dos dispositivos telemáticos, tecnologia conhecida como módulo eSIM, eliminando a necessidade de inserir qualquer coisa manualmente.

CUSTOMIZAÇÃO NO CENTRO DE TUDO

Trabalhar com um OEM significa ter acesso sem precedentes a dados do veículo (dados OEM), e isso precisa ser suportado tanto pelo hardware quanto pelo software de IoT.  Por isso, estar aberto à customização e ao suporte a protocolos de comunicação de dados é indispensável.

Existem diferentes formas de atender à necessidade de customização: oferecer ao cliente OEM uma solução flexível o suficiente para que ele mesmo faça ajustes ou garantir todo o suporte e desenvolvimento necessários para entregar uma solução totalmente sob medida.

Na Teltonika, adotamos as duas abordagens.  Para leitura de dados de veículos e bicicletas, fornecemos dispositivos com funcionalidade CAN manual, permitindo configurar quais parâmetros do CAN bruto devem ser coletados e com que frequência.  Como outra opção, podemos desenvolver firmware customizado com base no caso de uso do cliente e garantir que a solução fique totalmente pronta para todas as necessidades da empresa.

Além disso, a Teltonika está pronta para se adaptar fornecendo acessórios projetados especificamente para o processo de fabricação OEM, por exemplo, chicotes personalizados para conectar os dispositivos de rastreamento diretamente na linha de montagem.

Moreover, Teltonika is ready to adapt by providing accessories that are designed specifically for the OEM manufacturing process – for example, custom harnesses to connect tracking devices right on the assembly line.