BÜYÜK ARAÇ KİRALAMA ŞİRKETLERİ İÇİN TAM KAPSAMLI ÇÖZÜM

GİRİŞ

Araç kiralama sektörü birçok ülkede büyüyor olsa da, büyük işletmeler ve tedarikçiler siparişleri ve filo varlıklarını yönetmede farklı zorluklarla karşılaşıyor. İşletme sahiplerinin kaynakları korurken daha verimli, yenilikçi ve rekabetçi olmaları gerekiyor. Bu nedenle, süreç izleme ve otomasyonla birleştirilmiş kapsamlı, uygun fiyatlı ve özelleştirilebilir bir takip çözümü, sadece cazip bir seçenek değil, aynı zamanda bir zorunluluk haline geliyor.

ZORLUKLAR

ZIPPIA araştırmasına göre, küresel araç kiralama pazarı yıllık 40,65 milyar ABD doları gelir elde ediyor. Pazar büyüklüğünün 2027'de 144,21 milyar ABD dolarına ulaşması ve 2026'da 602,2 milyon kullanıcıya hizmet vermesi bekleniyor.

Bunlar oldukça etkileyici rakamlar, ancak araç kiralama sektörü de diğer sektörler gibi önemli zorluklarla karşı karşıya. Örneğin, rezervasyonların baştan sona takibi, rekabetçi müşteri hizmeti sunma, şeffaflık ve her zaman basit bir rezervasyon deneyimi sağlama, uygunsuz sürüş zorlukları ve artan filo bakım maliyetleri bunlardan sadece birkaçı.

Şimdi oldukça yaygın bir durumu ele alalım. Genellikle iş seyahati veya tatil, havaalanındaki araç kiralama bürosundan önceden rezervasyon yaptırılmış bir aracı teslim almakla veya önceden yapmamışsa seçip ödeme yapmakla başlar. En sinir bozucu şey ise, aynı araç kiralama şirketine giden yüzlerce insanla birlikte varış noktasına ulaşmak ve sonunda araba anahtarlarını almadan önce yaklaşık bir saat beklemektir. Daha sonra, otoparktaki beyaz veya gri araçlar arasından doğru aracı bulmak da gerekir ve benzeri durumlar yaşanır.

Bu, hayal edilebilecek bir müşteri deneyimi mi? Hayır, süreç özellikle yerel dili neredeyse hiç konuşmayan yabancı müşteriler için sinir bozucu, zaman alıcı hatta kafa karıştırıcı. Araç kiralama şirketi için ise bu, daha fazla şikayet, ilgili çevrimiçi kaynaklarda olumsuz yorumlar, itibar riski, daha az rezervasyon, potansiyel olarak daha yüksek işletme maliyetleri vb. anlamına geliyor.

IoT teknolojisini kullanarak, araç kiralama işletmeleri için zararlı olan bu sinir bozucu kuyruk ve karışıklığı önlemek mümkün mü? Evet, kesinlikle. Bu büyük zorlukların üstesinden gelmek ve büyük araç kiralama işletmelerine yardımcı olmak için Teltonika, gelişmiş ve kapsamlı bir çözüm sunuyor.

ÇÖZÜM

Çözümü göstermek için, gelişmiş kategori araç GPS takip cihazı Teltonika FMC150'yi seçtik – 25'ten fazla takip edilebilir parametreye sahip entegre CAN veri yolu veri işlemcisi, 1500'den fazla desteklenen araç listesi, 4G LTE Cat 1 bağlantısı ve en yeni nesil elektronik bileşenlere sahip kompakt 2'si 1 arada model. Bu takip cihazı, maksimum sonuç ve verimlilik sağlamak için özel bir uygulamaya sahip kablosuz Teltonika EYE Beacon aksesuarıyla da tamamlanmaktadır.

FMC150 modeli her kiralık araca kurulmalı ve yapılandırılmalıdır. Benzinli araçlardan oluşan bir filo için yöneticiler, yakıt seviyesini (yüzde veya litre/galon), toplam kilometreyi, motor sıcaklığını, devir sayısını, gaz pedalı konumunu, araç hızını, akü voltajını ve emniyet kemerlerini takip edip izleyebileceklerdir. Elektrikli veya hibrit araçlardan (EV/HV) oluşan bir filo için ise yöneticiler akü seviyesini, voltajını, akımını ve gücünü takip edebilirler.

EYE Beacon, müşterilere verilen her anahtar setine entegre edilmelidir. Bunun çalışması için çözüm, anahtarlar için kilitli dolaplar içeren otomatik bir anahtar dağıtım makinesi ve özel bir mobil uygulamayı da içermelidir.

Çalışma prensibi şu şekildedir:

Adım 1. Araç rezervasyonu yapan müşteri kiralama noktasına gelir ve kilitli dolapların bulunduğu makinenin yanındaki özel akıllı telefon uygulamasını açar. Uygulama bir kod oluşturur, müşteri bu kodu girer ve elektronik kutu açılır; kutuya EYE Beacon cihazı fermuarla iliştirilmiş anahtarlar teslim edilir. Ayrıca, kiralık aracın tam park yeri uygulama haritasında gösterilir.

Adım 2. Müşteri araca yaklaşır ve aynı uygulamaya dokunarak aracın tüm çiziklerini, eziklerini ve hasarlarını gösteren bir kontrol listesini görür. Kişi kayıtlı olmayan bir hasar bulursa, fotoğrafını çekip uygulamanın rezervasyon kütüphanesine ekleyebilir.

3. Adım. Müşteri bagajını bagaja yerleştirir, kapıyı açar ve arabaya biner. EYE Beacon, anahtarlıktaki Bluetooth® işaretçisinin kimliğini tanıyan FMC150 takip cihazı sayesinde motoru çalıştırabilir. Yolculuk başlar.

Araç hırsızlığı girişiminde orijinal anahtar kaybolursa, GPS takip cihazı Bluetooth® sinyalini devre dışı bırakarak kontağı kilitler; böylece hırsızın aracı çalıştırması en azından zorlaşır ve büyük olasılıkla sürpriz unsuru onu korkutup kaçırır, böylece şirketin değerli varlığı ve sigorta şirketinin parası korunmuş olur.

Peki sonuç ne? Teltonika takip cihazı, kat edilen mesafeyi ve tüketilen yakıt miktarını okuyabilme özelliği sayesinde faturalama sürecini otomatikleştiriyor. Bunun yanı sıra, filo sahipleri ve yöneticileri, araç kazası, aşırı rölanti ve diğer uygunsuz sürüş davranışları gibi beklenmedik durumlardan her zaman haberdar oluyor veya örneğin yağ seviyesi ve diğer önemli araç parametreleri hakkında gerçek zamanlı bildirim göndererek filo bakımını kolaylaştırıyor. Bu da kiralık araçların uygun durumda kalmasına ve öz sigorta kayıplarının azaltılmasına yardımcı oluyor.

Müşteri açısından bakıldığında, çözüm kendi kendine hizmet esasına dayanıyor; tahmine dayalı işlem yok, şikayet yok. İşletme açısından ise süreç tamamen otomatik ve hesap verebilir olduğundan, işçilik maliyetleri önemli ölçüde azalıyor ve şirketin değerli kaynakları ve itibarı korunuyor. Her iki taraf için de kazançlı bir durum.

Son olarak, Teltonika FMC150 ürün yazılımı güncellemeleri ve yapılandırma değişiklikleri, bu cihazları maksimum verimlilikle yönetmeye yardımcı olan ve değerli zaman ve kurumsal kaynaklardan tasarruf sağlayan güçlü bir yazılım çözümü olan FOTA WEB aracı kullanılarak uzaktan yapılabilir.

TOPOLOJİ

FAYDALAR

• Akıllı ve son derece verimli araç kiralama çözümü – işletme için önemli olan her şeyin tam sorumluluğu: değerli varlıklar, süreçler ve kalıplar takip ediliyor, izleniyor ve optimize ediliyor. Şirketin rekabet gücünü ve karlılığını sağlamak için minimum çabayla maksimum sonuç.

  
  

• Teltonika FMC150 takip cihazının geniş kapsamlı işlevselliği – dahili CAN veri yolu veri okuma işlemcisine sahip 2'si 1 arada cihaz, düşük maliyetli kurulumu, esnek yapılandırması, çoklu kullanım senaryoları ve filo yönetimini optimize etmek, işletme maliyetlerini düşürmek ve yatırım getirisini önemli ölçüde iyileştirmek için seçilebilecek çok sayıda özelliği ile öne çıkıyor.

  
  

• Maliyet etkin filo bakımı ve zamanında servis – filo sahipleri, kiralık araçların doğru durumda, güvenli ve tamamen çalışır durumda tutulduğundan emin olabilirler. Araç bakım planlamasının takibi, zahmetsiz ve otomatik bir süreç haline gelerek değerli zaman ve kaynak tasarrufu sağlar.

  
  

• Araç arızalarının, araç hırsızlığı girişimlerinin bildirilmesi, zamanında yardım sağlanması, arıza sürelerinin, şikayetlerin ve planlanmamış onarımların azaltılması, işletme maliyetlerinin ve bütçenin korunması yoluyla filonun gereksiz giderlerinden kaçınılır .

  
  

• Her kiralama şirketinin ihtiyaçlarına göre özelleştirilebilir çözüm – maksimum verim elde etmek için, FMC150 konfigürasyonu ve EYE Beacon sinyal gücü ve veri iletim aralıkları, tam ihtiyaçlara göre yapılandırılabilir ve her büyüklükteki filo ve şubede kullanılabilir.

  
  

NEDEN TELTONIKA?

Teltonika'nın telematik bölümü, büyük araç kiralama şirketlerinin gelişen ihtiyaçlarına göre uyarlanmış eksiksiz bir IoT çözümü sunmaktadır. Özellik açısından zengin GPS takip cihazlarımız, aksesuarlarımız ve akıllı yazılım araçlarımız, işletmelere gerçek zamanlı filo verileri, yakıt takibi, coğrafi sınırlama ve uzaktan araç durdurma yetenekleri sağlar. Yüksek hacimli operasyonlar için tasarlanan bu çözümler, kiralama şirketlerinin filolarını daha iyi kontrol etmelerine, varlıklarını korumalarına ve günlük operasyonlarını zahmetsizce iyileştirmelerine yardımcı olur.

Teknolojinin ötesinde, telematik alanında güvenilirlik, ölçeklenebilirlik ve müşteri odaklı bir yaklaşım sunuyoruz. 160'tan fazla ülkeye hizmet veren ve milyonlarca cihazı kullanıma sunan Teltonika, araç kiralama yönetiminde verimliliği ve güvenliği artırmaya kendini adamış, güvenilir bir sektör lideridir. Kapsamlı Ar-Ge ve sürekli inovasyonla desteklenen özel çözümlerimiz, kiralama şirketlerinin rekabetçi, karlı ve gelecekteki zorluklara hazır kalmasını sağlar.