ディーラー向け代車管理ソリューション導入事例

代車の管理は、自動車ディーラーにとって多くの課題を伴います。車両を常に利用できる状態に保つためには、燃料補給や充電、メンテナンスを適切に行う必要があります。さらに、車両の位置や利用状況も把握しておかなければなりません。しかし、こうした管理が不十分な場合、車両の所在不明や故障の見落とし、走行距離の超過といった問題が発生し、収益の損失や余計な手作業の増加につながるリスクがあります。 

テルトニカの北米顧客である「Kimoby」社は、トラッカー「FMM00A」と自社のSaaSプラットフォームを活用し、これらの課題を解決しています。 

ソリューションの仕組み 

本ソリューションは、リアルタイムの位置情報更新、ジオフェンシング、履歴トラッキングにより、交通違反に関するトラブルの解決を支援します。さらに、トラッカー「FMM00A」を活用することで、燃料や充電レベル、走行距離を把握でき、車両を常に顧客に提供可能な状態に維持できます。また、過剰利用に対して適正な料金設定を行うことも可能です。加えて、切断や故障を検知する自動アラートにより、迅速な対応を実現し、管理業務の負担軽減にも貢献しています。 

車両全体の可視化を実現 

これにより、管理者は車両全体を一元的に把握・管理できるようになり、常に顧客に提供可能な状態を維持できるようになりました。これで代車はコストではなく、収益を生み出す資産へと変わります。例えば、バンクーバーのあるディーラーでは、代車を利用していた顧客と連絡が取れなくなる事態が発生しました。しかし、トラッカー「FMM00A」を活用することで、車両の位置をカナダ・オンタリオ州で特定し、迅速に回収することに成功。潜在的な損失を未然に防ぎました。 

柔軟性とデータに基づく意思決定を実現 

テルトニカが選ばれた主な理由は、年式やモデルを問わず幅広い車両に対応できること、シンプルでありながら包括的なデータ可視化、そして技術チームによる迅速なサポート体制にあります。その結果、従来は勘に頼っていた判断は、メンテナンスや燃料管理、車両の更新に関するデータに基づく意思決定へと置き換えられました。 

本記事は テレマティクス・ジャーナル Vol.9 に掲載された内容です。詳細はこちらからご覧いただけます。