製品サポート

IoTに関するお困りごとやご質問には、テルトニカのサポートチームが丁寧にお答えいたします。お気軽にご相談ください。

絶えず進化する姿勢が、価値あるソリューションを生み出す力になる

テルトニカのカスタマーサポートは、テレマティクス製品に関しても日々進化を続け、市場の最新動向にしっかりと対応しています。当社は世界26カ国に拠点を持ち、お客様のすぐそばでよりスムーズかつ柔軟にニーズにお応えしています。

テクニカルサポート部門責任者

カロリナ・カイリエネ

製品のご利用に役立つ、ユーザーマニュアルや設定ガイド、各種リソースを幅広くご用意しています。

テルトニカから直接製品をご購入いただいたお客様専用のサポート窓口です。ファームウェア・ソフトウェア・ハードウェア・セキュリティ・デバイスの設定など、テレマティクスに関するあらゆるご相談に、専門チームが丁寧かつ包括的に対応いたします。

ファームウェア・ソフトウェア・ハードウェア・セキュリティ・デバイス設定などに関する幅広い情報を、専門家や他のユーザーと共有できるコミュニティフォーラムです。日々情報が集まるフォーラムで、トラブル解決のヒントや実際の対応方法が見つかります。ぜひご参加ください。