レンタカー・配送車両向け高精度損傷検知ソリューションのご紹介

フリート運営事業者、配送サービス事業者、レンタカー会社、保険会社は、日々共通の課題に直面しています。車両の損傷は見過ごされることが多く、発見された時には高額なコストが発生する問題へと発展しているケースがあります。

この課題に対応するため、トラッカー「FTC887」と、実走行データ10億km以上を用いて学習された高度なモーションデータ分析技術を基盤とする、新たなAI搭載損傷検知ソリューションをご紹介します。

本ソリューションは損傷発生イベントを自動で検知でき、保険請求プロセスを完全に自動化することで、企業の運用コスト削減とフリートの可視性向上を支援します。

車両データから損傷に関するインサイトへ

本ソリューションの中核を担うのは、迅速かつ簡単に取り付けられるよう設計された、バッテリー装着型トラッカー「FTC887」です。本デバイスは、高解像度のモーションデータと加速度データを継続的に収集し、車両の挙動や衝撃に関連するイベントをリアルタイムで記録します。収集されたデータは高度な分析のために安全に送信され、AIモデルが車両の動作パターンを評価して損傷イベントを特定します。

加速度のしきい値のみに基づく従来の手法とは異なり、AIアルゴリズムは車両の動きの状況を分析し、実際に損傷を引き起こしたイベントを識別します。これにより、従来は見過ごされる可能性があった軽微な衝突、へこみ、擦り傷、その他の事故を高精度に検知できます。

10億km以上の走行データで学習

本ソリューションのインテリジェンスは、10億km以上の実走行データを用いて学習されたAIモデルに基づいています。この大規模なデータセットにより、システムは損傷を引き起こすイベントに関連する微細な動作パターンを認識し、通常の走行状態と区別できます。

AIは加速度のピークに単純に反応するのではなく、車両の動きの方向、継続時間、特性を評価することで、事故や衝撃イベントを高精度に特定します。

その結果、従来のしきい値ベースのシステムでは検知できない可能性がある軽微な損傷イベントも把握できます。これにより、フリート運営事業者は車両の状態をより詳細に可視化でき、損傷が発生した時点で迅速に特定できるようになります。

損傷管理プロセスの自動化

損傷イベントが検知されると、本ソリューションはワークフローの次のステップを自動的に開始します。ドライバーには車両写真の提出が求められ、提出された画像は画像認識技術を用いて分析されます。システムは収集した情報を評価し、新たに発生した損傷を特定するとともに、自動化されたフリート管理や保険請求処理に活用できる詳細なレポートを生成します。

イベントの検知から記録作成までのプロセスを自動化することで、企業は手作業による点検を大幅に削減し、損傷評価の手続きを迅速化できます。

フリート運営事業者にとっての主なメリット

本ソリューションは、以下のさまざまな方法で企業の業務効率向上を支援します。

• 損傷や不適切な使用に関するイベントの早期検知と責任者の特定

• 手作業による点検負担の軽減

• 高精度かつ完全に自動化された保険請求処理

• フリートの稼働率と利用効率の向上

• 車両のライフサイクル全体を通じた状態の可視性向上

• 包括的な損傷履歴による車両残存価値の向上

これらのメリットは、車両の状態が収益性や顧客満足度に直接影響するレンタカー会社、ラストマイル配送フリート、保険会社にとって、特に大きな価値をもたらします。

損傷事例の10件中9件を回収

本システムは、損傷事例の90％以上について、GPS位置情報、タイムスタンプ、写真、ドライバーの責任を明確に示す情報を含む、保険請求にそのまま使用できる完全なレポートを作成します。

作業負担を90％削減――完全自動化

イベントの検知、ドライバーへの連絡、写真の収集、損傷記録の作成まで、すべて自動で行われます。手作業による点検、個別の確認作業、不明確な事例への対応は不要です。

損傷件数を最大50％削減

ドライバーが自身の責任を明確に認識することで、運転行動が改善されます。導入企業では、時間の経過とともに損傷事故が通常30～50％減少しています。

損傷検知の次なるステップ

フリート運用のデータ活用が進む中、企業には位置情報の追跡だけでなく、より高度な機能が求められています。車両の損傷を自動的に検知、記録、評価できることで、コスト削減、顧客体験の向上、日常業務の最適化につながる新たな可能性が生まれます。

高度なテレマティクスハードウェアとAI搭載分析技術を組み合わせることで、テルトニカはコネクテッドフリート管理の可能性をさらに広げ、車両データからより大きな価値を引き出せるようお客様を支援していきます。